Bättre internkommunikation!

Intervju med Ida Lindahl, Informatör, Sandviken Energi AB.

Varför valdes LivePLAY som plattform för digital skyltning?

Innan vi bestämde oss för just LivePLAY köpte vi hem skärmar och testade ett antal olika plattformar  - både för att reda ut våra behov och få en överblick av marknaden. Efter allt testande blev LivePLAY hela  arbetsgruppens favorit och de uppfyllde hela kravspecifikationen utan problem. Bland annat tilltalades vi av det användarvänliga gränssnittet, att det var ett webbaserat verktyg och att vi kunde sätta layouten helt efter vår egen grafiska profil.

Hur använder ni LivePLAY idag?

Digital skyltning har blivit ett komplement för oss när det kommer till vårt intranät och intern kommunikation. Många medarbetare inom Sandviken Energi-koncernen är ute på fältet om dagarna och det är inte realistiskt att de ska sätta sig vid en dator varje dag för att ta del av vad som skrivits på intranätet. Nu har vi skärmar i alla fastigheter med personalutrymmen så det är betydligt lättare att få ut budskapen. Vi kan konstatera redan efter ett par månader att kännedomen om vad som händer inom företaget har höjts drastiskt.

Vad är nyttan med LivePLAY?

Förutom att organisationen har lättare att kommunicera med medarbetarna, så har även medarbetarna och respektive affärsområde blivit mer medvetna om den interna kommunikationen. Att få information från respektive affärsområde kan vara en informationsavdelnings svåraste nöt att knäcka, men eftersom vi synliggör allt publicerat material i större utsträckning än med enbart ett intranät, så har cheferna blivit bättre på att berätta om vad som händer. De vill ju se sin personal och sin information på skärmarna förstås. I och med att vi kan schemalägga allt vi publicerar kan vi säkerställa att alla får rätt information – vid rätt tillfälle.

Hur är Screeno (fd Screensolutions) att samarbeta med?

 De är visserligen snabba, proffsiga och kunniga – men de har framför allt förståelse. Förståelse för hur vår verksamhet fungerar, att vi måste värna om tid och resurser och att vi ställer höga krav på driftsäkerheten. I vardagen behöver vi knappt ha någon kontakt alls – eftersom allt bara fungerar av sig själv. Eftersom allt redan ingår i LivePLAY så har de inga säljare som ringer och vill sälja ytterligare tilläggstjänster. Där emot får jag ju samtal om nyheter i verktyget och det är ju alltid uppskattat. Senast var det när de lanserade QUICKnote 2.0 och nu innan jul hoppas jag få installera en LivePLAY-app i min telefon.*

Vad skulle du säga till någon som funderar på att börja använda LivePLAY? 

Vi är väldigt nöjda med vårt val – både när det kommer till leverantören och verktyget, så vi ger bara positiva omdömen! 

Om du fick önska dig en ny funktion, vad skulle det vara?

Vi kommunicerar alla strömavbrott, fjärrvärmeavbrott, gatuarbeten, vattenläckor etc internt och när jag väl ska börja använda LivePLAY-appen* vill jag behöva skriva så lite text som möjligt. Därför vore det skönt om man hade mallar som man bara fyllde den mest väsentliga informationen i – dvs tid, datum, plats och orsak. 

Ida Lindahl, Informatör, Sandviken Energi AB 

* LivePLAY-appen lanseras inom kort!

   På bilden syns Sandviken Energis informatör Ida Lindahl tillsammans med företagets inköpschef Håkan Bergström.